Тренинги по холодным звонкам

Тренинг « Искусство холодных звонков»

 

Как известно «холодные звонки» являются эффективным и быстрым способом найти новых клиентов и  завязать деловые отношения.

Но при этом «холодные звонки требуют достаточной квалификации менеджеров по продажам.

От того как менеджер быстро и безболезненно пройдет секретаря, как построит диалог с потенциальным клиентом, какую тактику выберет – зависит эффективность и результативность холодных звонков. Для совершения эффективных холодных звонков необходима практика, но не только она.

Знания и навыки необходимо структурировать и систематизировать, тогда, и только тогда все практические наработки будут работать на результат, а не носить случайный характер.

Тренинг по совершению холодных звонков от компании «Колл ин Бокс» призван решить ряд болезненных проблем отдела продаж:

-Менеджеры не любят совершать холодные звонки из-за страха получить отказ ;

-менеджеры не знают как презентовать свою продукцию или услуга при холодном звонке, не могут заинтересовать клиента.;

-менеджеры считают «холодные звонки» малоэффективными, большинство холодных звонков заканчиваются неудачей;

-менеджеры не могут классифицировать и закрыть большую часть возражений клиентов.

Цель

Мы предлагаем интенсивный курс для менеджеров активных продаж, целью которого является повышение качества и результативности холодных звонков, обучение навыкам быстрого установления контакта с клиентом по телефону.

Аудитория

Менеджеры по продажам, руководители отделов продаж, сотрудники аутсорсинговых и корпоративных колл-центров, телемаркетологи.

Задачи

-формирование лояльности менеджеров по продажам к технологиям холодных звонков;

-обучение прохождению секретаря и быстрому вхождению в контакт с лицами, принимающими решение;

-формирование структурного понимания различных методик холодных звонков, а также приобретение практических навыков их использования;

-наработка опыта работы с отказами.

 

Формат тренинга

- Программа рассчитана на 2 рабочих дня;

- в программе используются методы пассивного и активного обучения, ролевые игры, групповое обсуждение, индивидуальные задания.

 

 

 

 

Отправьте заявку

Или вам перезвонят