Назначаем встречи по телефону

Назначаем встречи по телефону для наших заказчиков. Назначенная встреча от 500 рублей. Стоимость зависит от региона и продукта. В статье особенности работы и примеры разговоров.

Оплачиваются только встречи, которые вы взяли в работу. Для этого прописываем критерии встречи. Их можно дополнять и подгонять под себя, но основные пункты ниже.

Критерии назначенной встречи:

1. Оператор описал преимущества сотрудничества.
2. Клиент согласился подробнее узнать об товаре/услуге.
3. Клиент согласился встретиться с менеджером.
4. В ходе разговора обсудили адрес и время встречи.
5. Клиент продиктовал контактный номер телефона, чтобы менеджер заранее подтвердил встречу.

Встреча необходима, если никак по другому не передать конкурентные преимущества продукта. Можно бесконечно долго рассказывать об аромате кофе. Можно по почте прислать красивые картинки обжаренных зёрен. А можно прийти на назначенную по телефону встречу и презентовать все тонкости аромата и вкуса.

Пример назначения встречи для дегустации кофе:

Ещё один пример, когда продать легче продукт на встрече – это когда продукт новый и незнакомый клиенту. Когда его текущие представления о нём могут быть ошибочны. В таком случае схема та же – мы назначаем встречу, менеджер приходит и показывает как работает продукт. 

Пример назначения встречи для презентации аромамаркетинга:

Покупку квартиры без встречи невозможно себе представить. Вовремя назначенная встреча – единственная возможность сделки.

Пример назначения встречи для просмотра квартиры:

Встречи ради встречи не приносят результата. Поэтому мы доносим всю необходимую информацию в ходе разговора. Только после того, как собеседник услышал ключевые моменты будущего сотрудничества, он решает нужна ему встреча или нет. Поэтому некоторые разговоры выходят очень длинными и обстоятельными. После такого разговора встреча происходит результативно.

Пример назначения встречи для банка:

Почему выгодно работать с контакт-центром callinbox по назначению встреч:

• + менеджеры, выезжающие на встречи, постоянно загружены;
• + можем работать в вашей crm или с вашим календарём встреч;
• + перед встречей можно прослушать разговор и подготовиться к встрече;
• + назначаем встречи только с лицом, принимающим решение;
• + оплачивается только назначенная встреча.

Эту статью отлично дополняют:

Список реализованных проектов.

Статьи с примерами разговоров: Улыбка в голосе, Перезвоним ТОЧНО через 15 минут и Контакт-центр для салонов красоты.

 Информационные статьи: Холодный расчет горячих клиентов, Система статусов, Про холодные звонки

Составили короткую инфорграфику о стоимости встречи: