Заказать услугу

Блог

  • Карантина не будет. Обзор прессы.

    Карантина не будет. Обзор прессы.

    20 сентября по слухам должны были ввести карантин обратно. Прошла неделя – карантина нет и не планируется. В статье собрал информацию из проверенных источников.

  • Пора в офлайн!

    Пора в офлайн!

    Ограничения на массовые мероприятия сняли. Люди соскучились по офлайну. Самое время проводить очное мероприятие. На примере фармконференции с которой работаем с 2016 года.

  • Скрипты? - Диалог!

    Скрипты? - Диалог!

    Скрипты продаж продают как волшебные заклинания, закрывающие любой диалог продажей. Почему это не так – ясно когда звонят из банков. Иначе расчётные счета менялись бы как перчатки. В статье ещё один пример, почему живой диалог лучше отточенных формулировок.

  • Продление полномочий ген.директора

    Продление полномочий ген.директора

    2 сентября 2020 на внеочередном собрании учредителй продлили полномочия генерального директора контакт-центра "Колл ин Бокс".

  • Видеоотзыв от компании ИжТекс.

    Видеоотзыв от компании ИжТекс.

    Видеоблагодарность от Натальи Сабировой, коммерческого директора чулочно-носочной фабрики ИжТекс (г. Ижевск).

  • Видео. Поздравление с пятилетием работы в компании.

    Видео. Поздравление с пятилетием работы в компании.

    Три сотрудницы работают в компании 5 лет! Векшину Ульяну, Карцеву Евгению и Романенко Галину поздравляю с юбилейной датой!

  • Постановка задач для себя

    Постановка задач для себя

    Седьмой год работаю генеральным директором в режиме домашнего офиса. Выработал правила постановки задач для эффективной работы из дома и без начальников.

  • Плотное взаимодействие с клиентом.

    Плотное взаимодействие с клиентом.

    Потенциальные клиенты задают вопрос – а насколько плотно сотрудники контакт-центра погружаются в продукт? Смогут ли операторы отвечать на сложные вопросы? Можем ли им доверять?

    Для подтверждения – переписка в рабочем чате с клиентом.

  • Клиентоориентированность

    Клиентоориентированность

    – значит спорить с клиентом...

  • Коронавирус у нас.

    Коронавирус у нас.

    Нужно относиться внимательно к угрозе заражения COVID-19. Государственные СМИ и частные издания уменьшили количество информации об эпидемии. Но это не значит, что опасность инфицирования прошла.

    Это я не просто так пишу. Тема уже давно перестала быть популярной. Просто у мамы подтвердили коронавирус. И ещё у трёх близких знакомых. Поэтому будьте аккуратны.

Услуги контакт-центра

Отраслевые решения:

Исходящие звонки:

Другие услуги